Glossário do afiliado: termos que você precisa conhecer para começar

Se você está pensando em entrar para o mundo do marketing de afiliados, provavelmente já se deparou com uma sopa de letrinhas e termos que parecem de outro planeta. CPA, CPL, ROI, cookie… A gente entende! Esse universo tem um vocabulário próprio, e dominar ele é o primeiro passo para ter sucesso.

Para ajudar você a navegar nesse mar de informações, preparamos este glossário do marketing de afiliados com os termos mais importantes que você precisa conhecer. Pense nele como seu mapa inicial, um guia prático para entender os conceitos e se sentir mais confiante ao ler outros conteúdos, conversar com outros profissionais ou simplesmente começar a aplicar as estratégias.

Termos fundamentais do Marketing de Afiliados

Para começar, vamos aos pilares do marketing de afiliados. Dominar esses conceitos é o ponto de partida para qualquer estratégia bem-sucedida, pois eles definem a base da relação de parceria entre quem vende e quem promove.

Afiliado

A estrela principal. O afiliado é uma pessoa ou empresa que promove produtos ou serviços de outras empresas (o produtor ou anunciante) em troca de uma comissão sobre as vendas, leads ou cliques que ele gera. Ele funciona como um parceiro de vendas, divulgando a oferta para sua audiência através de um link de afiliado exclusivo.

Anunciante

É o criador do produto ou serviço. O produtor é a empresa que tem algo para vender e utiliza o marketing de afiliados como um canal de distribuição e vendas. Ele é responsável por gerenciar o produto, o programa de afiliação e, claro, pagar as comissões.

Programa de afiliados

É o conjunto de regras, ferramentas e políticas que determinam a relação entre o produtor e os afiliados. O programa de afiliados define como as comissões são pagas, quais materiais de divulgação estão disponíveis e as diretrizes de promoção.

Tipos de remuneração e métricas

Esta é a parte que mais gera dúvidas para quem está começando. Aqui, você vai entender os diferentes modelos de remuneração, que são as formas como o afiliado é pago, e as métricas, que são a maneira como o sucesso das campanhas é medido.

CPA (custo por aquisição)

Também conhecido como Custo por Ação, o CPA é um modelo de remuneração bastante comum. E o que significa? É simples. Significa que o afiliado recebe uma comissão apenas quando o cliente realiza uma ação específica, geralmente uma venda. É um dos modelos mais comuns e valorizados, pois o pagamento está diretamente ligado ao resultado financeiro para a marca anunciante. Exemplo: você promove um curso online e ganha R$ 100 de comissão a cada matrícula realizada através do seu link.

CPL (custo por lead)

No modelo CPL, o afiliado é remunerado por cada lead qualificado que ele gera. Um lead pode ser um cadastro, um download de material gratuito, o preenchimento de um formulário ou qualquer outra ação que capture as informações de contato do potencial cliente. O objetivo aqui é construir uma lista de contatos para o produtor. Exemplo: você divulga um e-book gratuito sobre finanças pessoais e recebe R$ 5 por cada pessoa que baixa o material, deixando seu e-mail.

CPC (custo por clique)

O CPC é um modelo menos comum no marketing de afiliados, mas é importante conhecer. Nele, o afiliado é pago a cada clique que ele gera no seu link de afiliado. A comissão é geralmente baixa, e o foco é em gerar tráfego massivo. Exemplo: você coloca um banner em seu blog e ganha R$ 0,50 a cada vez que um leitor clica nele, sendo direcionado para a página do produto.

RPM (receita por mil impressões)

A sigla RPM é utilizada para medir a receita gerada a cada mil visualizações de uma página ou anúncio. É uma métrica importante para quem trabalha com conteúdo em grande escala e monetiza o tráfego com banners de afiliados ou anúncios do tipo AdSense. Exemplo: se seu blog gera R$ 500 com anúncios de um programa de afiliados a cada 100.000 visualizações, seu RPM é de R$ 5,00.

ROI (retorno sobre o investimento)

O ROI é uma das métricas mais importantes para qualquer tipo de negócio. Ela mede a porcentagem de retorno que você teve em relação ao valor que investiu. A fórmula é simples: (Receita−Custo)/Custo. Um ROI positivo significa que você está ganhando dinheiro. Exemplo: você investiu R$ 200 em anúncios e gerou R$ 600 em vendas. Seu ROI é de (600 - 200) / 200 = 2, ou 200%.

Elementos essenciais da afiliação

Estes são os componentes que fazem a máquina do marketing de afiliados funcionar. Entender cada um deles é fundamental para garantir que suas campanhas sejam rastreadas corretamente, que você receba a comissão devida e que consiga se conectar com o público certo.

Abaixo, confira mais sobre cada um desses termos e por que eles são importantes.

Link de afiliado

É a sua principal ferramenta de trabalho. O link de afiliado é uma URL única, gerada pela plataforma de afiliação, que contém um código de rastreamento exclusivo. É através desse link que o anunciante sabe que a venda, o clique ou o lead foi gerado por você. N

Cookie

O cookie é um pequeno arquivo de texto que fica salvo no navegador do usuário quando ele clica no seu link de afiliado. Ele armazena o seu código de afiliado e outras informações de rastreamento por um período determinado. Se o usuário voltar e comprar o produto dentro desse prazo, a comissão é creditada a você. A duração do cookie pode variar de 30, 60, 90 dias ou até mais.

Last click

O modelo de comissionamento Last click (último clique) também é bastante comum. Ele atribui a comissão ao último afiliado em casos onde um mesmo cliente clica em dois links de um mesmo produto e anunciante. Se um cliente clica no seu link e depois no de outro afiliado, a comissão vai para o segundo.Um exemplo mais simples de entender: se você entra em uma loja demonstrando interesse em um produto, mas ainda não fecha a venda. Ao voltar a loja e ser atendida por outro vendedor, e comprar, o segundo vendedor fica com a comissão da venda.

Funil de vendas

O funil de vendas é uma metáfora para o processo de jornada do cliente, desde o primeiro contato com a sua oferta até a compra. Ele é geralmente dividido em três etapas:

• Topo de funil (consciência): o cliente está descobrindo um problema ou necessidade.
• Meio de funil (consideração): o cliente já sabe qual é o problema e está pesquisando soluções.
• Fundo de funil (decisão): o cliente já está pronto para comprar e só precisa de um empurrãozinho final.

Nicho de mercado

O nicho de mercado é um segmento específico e bem definido de um público. Em vez de tentar vender para todo mundo, você foca em um grupo de pessoas com interesses, problemas e necessidades em comum. Escolher um bom nicho é decisivo para o sucesso como afiliado. Exemplos de nichos: emagrecimento, finanças pessoais, pet, maquiagem, etc.Você pode dentro de um nicho escolher um subnicho. Por exemplo: escolhi o nicho pet, e meu subnicho são roupas para pet.

Persona

A persona é a representação semi-fictícia do seu cliente ideal. Ela é construída com base em dados reais e características demográficas e comportamentais. Definir uma persona ajuda a entender quem é o seu público, quais são suas dores e como você pode se comunicar de forma mais eficaz. Exemplo: Maria, 35 anos, mãe de dois filhos, quer uma renda extra para pagar a escola das crianças e busca um curso de marketing digital para iniciantes.

Conteúdo e estratégia

Para atrair tráfego e converter visitantes em clientes, o afiliado precisa de estratégia e, na maioria das vezes, de conteúdo de qualidade. Estes termos estão relacionados a como você se comunica, onde você se posiciona e como atrai o seu público-alvo de forma eficaz. Eles são a chave para construir uma audiência fiel e gerar vendas de forma consistente.

Conteúdo de valor

É qualquer material (artigo, vídeo, podcast, post em rede social) que ajude a resolver os problemas ou responder as dúvidas do seu público. O conteúdo de valor educa, informa e constrói confiança, preparando o terreno para a oferta do produto.

Blog

É uma das principais ferramentas de trabalho de um afiliado. O blog permite a criação de conteúdo rico e detalhado, otimizado para os mecanismos de busca, atraindo tráfego orgânico (gratuito) e construindo autoridade.

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é a estratégia de criar e distribuir conteúdo relevante para atrair e reter um público-alvo, com o objetivo final de gerar lucro. Ele é a base para o sucesso de muitos afiliados.

Tráfego

Tráfego é o número de visitantes que chegam a uma página (seu blog, seu perfil social, sua página de vendas). Ele pode ser de dois tipos:

• Tráfego orgânico: pessoas que chegam ao seu site ou perfil de forma natural, geralmente através de buscas no Google. É gratuito, mas leva tempo para ser construído.
• Tráfego pago: pessoas que chegam ao seu site através de anúncios pagos (Google Ads, Facebook Ads, etc.). É mais rápido, mas requer investimento.

SEO (Search Engine Optimization)

O SEO é o conjunto de técnicas para otimizar um site ou blog para os mecanismos de busca (como o Google). O objetivo é posicionar suas páginas no topo das buscas para atrair mais tráfego orgânico.

Landing page

Uma landing page (ou página de destino) é uma página criada com um único objetivo: converter o visitante em lead ou cliente. Ela tem um design focado na ação desejada (compra, cadastro, etc.) e geralmente não possui menus de navegação para evitar distrações.

Ferramentas e outros termos

Nesta seção, você vai conhecer os termos que se referem a plataformas, páginas de compra e estratégias de vendas, além de técnicas de escrita persuasiva que farão toda a diferença em suas campanhas.

Plataforma de afiliados

É a empresa que faz a ponte entre produtores e afiliados. A plataforma de afiliação gerencia o programa, rastreia as vendas, processa os pagamentos e oferece suporte. É onde o afiliado se cadastra para escolher os produtos que vai divulgar.A Lomadee, por exemplo, é uma plataforma de afiliados, por exemplo.

Checkout

O checkout é a página onde o cliente finaliza a compra. É um ponto crucial, pois qualquer problema aqui pode fazer o cliente desistir.

Hotlink

Termo usado em algumas plataformas para o link de afiliado.

Funil perpétuo

Um funil perpétuo é uma estratégia de vendas automatizada, onde o produto está sempre disponível para compra, sem data de lançamento ou encerramento. Funciona 24/7.

Funil de lançamento

Um funil de lançamento é uma estratégia que cria um senso de urgência e exclusividade, com o produto sendo vendido apenas por um período limitado (o "lançamento"). Ele envolve uma série de conteúdos e eventos (como webinars) para aquecer a audiência.

Comissionamento

A comissão é o valor que o afiliado recebe por cada ação (venda, lead, etc.). O comissionamento é a regra que define essa porcentagem ou valor fixo.

Copywriting

Copywriting é a escrita persuasiva que tem como objetivo a ação do leitor, como clicar em um link, se inscrever em uma lista de e-mail ou comprar um produto. Uma boa copy é fundamental para converter visitantes em clientes.

CTA (Call-to-Action)

Uma CTA (chamada para a ação) é uma instrução que guia o usuário a dar o próximo passo. Pode ser um botão, um link ou uma frase que incentive o clique. Exemplos de CTA: "Compre Agora", "Inscreva-se", "Baixe o E-book Gratuito".

Conclusão

Dominar esses termos é mais do que apenas falar a "língua do mercado", é entender a lógica por trás de cada estratégia. A partir de agora, você já tem uma base sólida para começar sua jornada como afiliado. O segredo é colocar a mão na massa, testar e aprender com cada resultado.

E aí, pronto para começar a aplicar o que aprendeu?